Quiero ser una enferma VIP

No quiero que esto se tome como una falta de sensibilidad de mi parte, pero bueno, me digo a mi misma, "mi misma ¿Quien va al medico sintiéndose bien?.. ¡pues nadie!", me respondo, y entonces inicio mi auto reflexión, ¿Porque los médicos además de cobrarnos sus años de estudio a precio de oro y de no tener la mas mínima misericordia con uno en cuanto a puntualidad, limpieza de su secretaria (estas mascando chicle, comiendo galletas y con media Coca Cola sobre el escritorio), de sus muebles y del piso del consultorio, con revistas que hasta son focos de infección para quien las agarre, y con un abanico dirigido a la secre a velocidad de pelicula africana y un televisor a volumen variable, pero sintonizado en el canal que la secre "quiere gustar", es decir,tienen sus consultorios como cuartos de tortura...¿me explico?
Pongamos que uno llega a urgencias del CEMA (historia verídica de una servidora, el 4 de febrero del presente), unas enfermeras nivel preescolar y mas flacas que Gandhi nos reciben mientras, un "practicante", quita su vista del periódico del día (cualquiera) para vernos con inconmensurable desprecio y weba procediendo a emitir un sonido "%$&("$&..torio", y nos pasan a una sección de auscultación previa, donde te sientan y te dejan, uno que viene de un accidente se pregunta: ¿Y si me caigo? ¿Y si me mareo?, en eso está uno, ahí sudando sentada en una de esas cosas llamadas "sofás de reconocimiento", que tienen una sábana fea y arrugada, cuando aparece el mancebo del periódico, quien tirando su humanidad rebosante pregunta "¿Y a usted que le pasa?", nos oye entre miradas al cielo y dice: "Ahora vienen por usted", es decir, nada de estetoscopio, ni un breve: "Saque la lengua" o un "¿Le duele donde le toco?" ¡Nanay!
De ahí regresan las enfermeras preescolares y anorexicas, quienes parecieran salidas de la película Bichos, y te llevan revoloteantes a una camilla bastante angosta. Para ser habitante del segundo país con mas obesos del MUNDO (pareciera que los obesos de este país sólo existimos en las estadísticas pues no hay ropa, silla, sillón o camilla que nos ajuste) no hay nada a nuestro tamaño.
Ahí procedieron a tratar de infiltrarme por medio de una aguja ("¿Podría señorita decirme que me van a poner?" respuesta: "Un cocktail", "¡Ups!" pensé: "Ojalá que no sea happy hour") y, aunque uno les explica que no es de vena fácil, ellas cual hormiguitas siguen pica y pica, habla y habla acerca de "quien les hizo qué, en donde se los hizo y si les gustó lo que les hicieron", mientras me pinchan y pinchan, "pos traete una aguja del 2....pos no una del 3.....pos mejor ya una del 4", mientras yo era picada como toro de lidia en corrida de pueblo y de manera inclemente, más, siendo que estaba en sus manos, me guardaba el dolor como toda buena hija de Jesús María.
Mi preocupación vino cuando una le dijo a la otra, "Cuidado te resbalas pues ya se hizo un charco de sangre en el piso", y pensé, "¿Pos de quien?" y me di cuenta que era de la mía.
Al accidentarse mi buena amiga Ale, acudí inmediatamente a verla al hospital Starmedica, justo empujando la puerta de entrada de dicho nosocomio, me dije: "Chin, ¿Estoy en una dimensión desconocida?".
Nom'bre, huele lindo, está diseñado de manera aerodinámica, que si "Por favor vaya por aquí", que "Si va por ahí mejor", toda la gente sonriendo, ¿Será que los drogan al inicio de su turno?
Centros de reunión con sofás cómodos y pachones, que "Suba por aquí", elevadores sin rayones que digan: "¡Candita estuvo aquí!"; en fin limpieza, eficiencia, afecto, buen trato, un diseño moderno y amable.
Al pasar por cuneria los niños arropados, tranquilos y bellos, como diría mi filósofo acompañante "Aquí, hasta los niños salen bonitos".
Los cuartos tienen TV con cable, te pasan a preguntar el menú de lo que deseas comer...y te lo cumplen. Nada de el charolazo con una taza de café con leche helado y galletas de animalitos.
Al ver a mi amiga sentí tranquilidad, emoción ....y envidia.
Así, hasta vale la pena enfermarse.

Sólo me quedó una pregunta:

¿Por qué si mi amiga tuvo un accidente de automovil la enviaron a .....MATERNIDAD?

p.d. Se recomienda oír la canción de Juan Luis Guerra "El Niagara en bicicleta" mientras se lee este post.

Nunca te vayas sin decir Te Quiero

Hace algunos años, haciendo tiempo esperando el sueño, me encontré en la TV con una película que ya había iniciado, la historia de una joven judía de una familia con la cual tiene una dificil relación pues sus padres son ambos sobrevivientes de campos de concentración. Para mantenerse, el Rabino le consigue un trabajo con una familia judía ortodoxa, en donde el padre de la familia seguía las reglas de su religión al pie de la letra, sintiendo que con eso era un mejor hombre y daba el mejor ejemplo a sus hijos, entre los cuales había uno, Simca, especialmente sensible e inteligente pero que, por alguna razón desconocida, no hablaba.

La historia atrapa, especialmente al ver como una religión es seguida desde una visión a veces encontrada.La vi y me dejó cautivada, hasta unos meses después me la volví a topar nuevamente ya iniciada pero con la diferencia que entre corte y corte el canal ponía una cortinilla con el nombre: "Usted esta viendo: Nunca te vayas sin decir te quiero".

Uno va por el camino del día a día preocupandose y ocupándose de los pagos, de las citas, de los compromisos, y en medio de esa vorágine vamos, inconcientemente, dejando cada vez menos tiempo para los seres importantes en nuestra vida, para actividades importantes del espíritu.

Estos días un ser muy querido para mi, tuvo un gran accidente automovilistico, simplemente otro ser humano en estado de inconsciencia se pasó un alto y golpeó el automovil dejándolo en un estado tal, que las personas presentes pensaban "este ser humano volvió a nacer".

Esta persona es mi amiga, significa para mi el termino pleno de la palabra amistad, aparentemente es seria e intransitable, más quienes le conocemos sabemos de su bondad y gran corazón.

Al saber de la noticia mi corazón se encogió, pensé, "¿Que le dije la última vez que hablamos?" "¿Cuantas veces ando queriendo corregir la paja en el ojo ajeno sin ver la viga en el mío?", "¿Qué hubiera pasado si de este accidente yo no hubiera podido decirle cuanto la quiero y que tan importante es en mi vida?"

Me dí cuenta que muchas veces desaprovecho el momento para decirle a tanta gente que quiero, cuanto los quiero.

Sé que no lo hago por falta de sensibilidad, es decir, no me es difícil expresar mis sentimientos y emociones, entonces, ¿Por qué no decirle a nuestra gente importante cuan importante es para nosotros?

Y no reflexiono esto desde el aspecto dramático, más bien bajo el enfoque de una mejor forma de ver la vida, y de que los demás sepan lo que sentimos por ellos. Algunos dicen, no es necesario decirlo con mis acciones se sabe, o peor aún, no es necesario decirlo todo el tiempo.

En estos casos, para mi y en contra del dicho, más vale hablar de más que callar nuestros sentimientos.

La vida cambia en un segundo, nunca debemos irnos sin decir: Te Quiero.

Gotitas frescas para el alma

Dentro de los placeres que la vida me brinda se encuentra, en un nivel especial, el poder compartir parte de mi vida con personas de las mas diversas edades, actividades u oficios, experiencias e historias de vida.

Prácticamente me dedico a ser una relatora de ideas e historias, que gracias a la tecnología, puedo compartir por medio de vídeos e imágenes que nos permiten compenetrarnos en el tema a tratar.
Invariablemente cada vez que me solicitan que participe en un evento de esta índole me vuelvo a sorprender .....y preocupar, pues siento una responsabilidad inmensa hacia quien me va a dar uno de los tesoros más preciados: su tiempo.

Y me aplico con tezón a quitarme la preocupación con dedicación, procurando hacerlo de la manera más precisa, y me prometo reiteradamente sólo hablar de la temática y de los ejemplos o actividades relacionadas, más indisciplinada como soy, acabo incluyendo vivencias e historias personales o de seres humanos que han habitado mi entorno.

He charlado con microempresarios, estudiantes, llanteros, judiciales, directivos, operativos, profesores, etc. La variedad es casi increíble, más no puedo sustraerme a decir que tengo favoritos, si, son mis favoritos los operativos, los administrativos y los profesores especialmente aquellos de escuelas publicas o de niveles iniciales.

¿Por qué se me dará esto? no lo sé, como se diría es "mi de por si´", más si hubiera que darle alguna explicación diría que ellos me hacen sentir que me entienden, que "sienten" lo que les digo.

Lo que motiva esta reflexión es que dificilmente uno puede expresar, en esos espacios todo lo que recibe de ellos.

Creo que recibo más de lo que doy, por eso cada vez, me empeño en crear nuevas ideas y estrategias para que, al encontrarnos, pueda retribuir de alguna manera sus palabras, sus miradas, su atención, su dedicación, sus abrazos y su emoción.
Hoy he terminado una semana de enriquecimiento emocional, donde he tenido la oportunidad de compartir con seres humanos realmente extraordinarios, que han dejado en mi el compromiso de ser una mejor persona.
Ante la posibilidad de que alguno de ellos entre a este sitio, quiero dejar estas palabras de agradecimiento por su participación, sus palabras y sus emociones compartidas.

Al final de la jornada puedo decir GRACIAS por haberme permitido conocerlos.

Simplemente María

Tengo el privilegio de contar en mi vida con seres especiales que me hacen más instruida, más racional y logran ver en mí cosas que yo creo que más bien se imaginan, pero que hacen mucho bien a mi ego cuando piensan que soy más de lo que soy.
Entre estas personas especiales se encuentra María Teresa, persona que por sobre educación y cultura, se privilegia el hecho del encanto natural y de la exquisita presencia.
Buena amiga, magnifica compañera de trabajo y de aventuras.
Es una de mis 6 lectoras, de las que se roba de sus pocos minutos libres para leer estas ideas, a veces congruentes y a veces más bien catárticas, con lo que sencillamente me reafirma su aprecio.
En un comentario que ella deja en este Blog, se pregunta en que momento se volvió simplemente María, y además aclara "Soy Teté", sirvan estas letras para decirle a mi admirada amiga Teté que ella será María, más nunca y de ninguna manera puede llegar a ser una "simplemente" algo.

AMISTAD

Amistad es el nombre de una película basada en un libro el cual no sé a ciencia cierta si es totalmente basado en la realidad o una realidad novelada o simplemente una novela.

Más no es mi interés hablar hoy sobre esa película, siento la necesidad de exponer mis sentimientos y convicciones con respecto a la AMISTAD, sentimiento humano, el más digno, el más libre, el más edificante y el más complejo de cultivar.

¿Que decir de ese sentimiento sin evocar a quienes lo han provocado en uno?

Amigos de la infancia que están en nuestros recuerdos de nuestras primeras etapas de vida, amigos del colegio, amigos de la colonia o de unas solas vacaciones, que han perdurado por el resto de la vida.

Amigos que aparecieron un día cualquiera y que ahora conforman parte de nuestra vida de una forma medular.

Por ahí hace algunos años una radiodifusora realizó un concurso cuyo propósito era escoger la definición mas certera y hermosa sobre la amistad.

No seguí dichas etapas con especial interés, más nunca olvidaré que haciendo el alto de San Francisco (bodega no California) se anunció la frase ganadora:

"Amigo es aquel que está, cuando todos los demás ya se han ido"

Por años se ha quedado en mi mente.

Esos amigos que me acompañaron en noches de luto, cuando más nadie estaba; en las noches de dolor físico, mientras estudiaban para un examen; amigos que han dicho verdades sobre mi cuando alguien ha insistido en distorsinar mis palabras o acciones; amigos que disfrutan de mi compañia como yo la de ellos, que pueden pasar semanas, meses o incluso años y, que al encontrarnos, el abrazo calido y la conversación expontánea sale a borbotones.

Estos días doy gracias por los amigos que están y doy gracias por los que diciendo serlo se han alejado.

Doy gracias por los amigos que no esperan de mi, como yo no espero de ellos, más que estamos prestos para darnos sin limite.

Doy gracias por mis amigos y por reconocer la diferencia.

Después de la tempestad viene la calma

Después de la tempestad viene la calma, según dice el dicho, lo difícil de esto es cuando la tempestad decide posicionarse en nuestras vidas o cuando decidimos que todo lo que nos sucede es una tempestad.
Finalmente en cualquiera de las dos opciones anteriores lo que no existe es la calma, ¿sobre que podría darse esto?, sobre cualquier cosa de nuestra existencia, relaciones interpersonales, trabajo o simplemente cualquier situación u objeto que aparece o se desvirtúa.
Esta reflexión es precisamente sobre eso, la calma, se dice que hay que identificar aquello que esta bajo nuestro control de lo que no lo está, definitivamente la vida misma no está bajo nuestro control más la forma de vivirla si que lo está; la forma de actuar o de pensar de los demás no está bajo nuestro control, pero si lo está la manera en que nos relacionamos y que tanta influencia sobre nuestras vidas le damos a sus actos o dichos.
Entonces la neta de esta vida se resume en que el "Qué" de la vida misma no esta en la mayoría de los casos condicionado a nuestras decisiones o deseos, pero el "Cómo" la vivimos es definitivo que no hay más responsable de ello que nosotros, eso más el "Cuanto".
Con el termino "cuanto" me refiero a cuanto ceder, cuanto hablar, cuanto confiar, cuanto amar, cuanto compartir, por mencionar algunos "cuantos".
Este post pareciera un trabalenguas para la mayoría, más sospecho que para mis 6 lectores estará más que claro.

Vacaciones de Primavera

A mis ya casi 6 lectores (el casi, es porque no estoy segura si hay uno que escribe con doble nick) les informo con toda alegría que: ¡Ya llegaron las vacaciones de Primavera!. De facto la primavera oficialmente no llega, pero los mexicanos que nos regimos mas por el instinto que por la realidad, entonces simplemente al calendario litúrgico lo vestimos de primavera, por no poder admitir la gran pachanga que nos deleitamos viviendo a toda religiosidad de un pueblo oficialmente laico que se lo pasa ATM las fechas religiosas; las que, dicho sea de paso, sumadas a las oficiales y a las costumbristas (de la madre, del padre, del compadre), nos aventamos casi 40 días al año de vaca_ciones al más puro estilo mexican way of life, digo, esto es en el supuesto de que no trabajes en el sector educativo, porque si es así, ¡Pos sumale Nabor!
¿Que premio habrá obtenido el ilustre ser que desde algún mohoso escritorio de la SEP hace como dos décadas bautizó estas fechas como Vacaciones de Primavera?
Y me pregunto ¿Por qué se debería de vacacionar en primavera?, pues quien sabe. La realidad es que había que oficializar la costumbre, ¿Y que nombre le pondremos, matarilirilirón?
¡Pues le pondremos Primavera!
Finalmente igual nos vamos a vacacionar, pero ya con nombre oficial con apego a la Constitución.
Y he aquí que nos tienen ya gastando aquello que apenas nos ajustaba para ir bajando las deudas prenavideñas, navideñas y postnavideñas, las de inicio de semestre escolar y el ahorrito para el regalo del Día de las Madres, finalmente que aún falta.
Y nos vemos apurados haciendo maletas, contando bodoques, llenando las terminales de aviones y autobuses en un portento de frenética desesperación por llegar, ver, comprar, comer, cansarse, es decir cometer absurdos abusos sobre nuestras humanidades (pos luego llegamos a relajarnos a la casa).
No sé si esto me sale del corazón o del hígado, debido a que este año no reactivaré la economía de nuestro maltratado vecino distante, los USA, pues las últimas primaverales épocas cruzaba a esa hermosa, arquitectónica y cultural ciudad de Laredo, Texas a avituallarme de cualquier cantidad de enseres necesarios o de necesidad creada en el momento.
¡Ayyy! que lindo es ir de shopping y que encuentres hasta tallas mas grandes de las que requieres.
Perooooooooooooooooooooooo, sorpresas de la vida, ahí se requerirá la paciencia para adquirir un nuevo sentido de identidad, al toparte con toda clase de paisanos, quienes en igual deseo de consumismo, se encuentran en los malls batallando entre bolsas, radios de intercomunicación con la prole disgregada y su deseo de verse fashion.
Es en esos días cuando me cuestiono si los gringos son o se hacen, debido a que no sólo los inmigrantes son caldo para su desarrollo económico, sino la sociedad medio clase mediera mexicana les reactivamos su economía cada "vacación", logrando que sus tiendas y outlets queden todos abatidos como si hubieran sido atacados por "fuego amigo" en Iraq.
¿Qué no se habrán dado cuenta que ya retomamos lo que Santana les regaló?
En sitios como Laredo realmente ser ciudadano de los USA requiere pasaporte.
Me preparo para quedarme en mi predio en parte a preparar material para futuros trabajos y en parte porque, este año me toco quedarme en casa.

Miscelanea reflexiva

Agradezco a mis lectores sus comentarios, no sólo porque implica que alguien se toma su tiempo para leer lo que una servidora se atreve a publicar, sino por corresponder con sus comentarios que me hacen reflexionar.
Estas dos últimas semanas he pasado por casi todo, desde la indignación hasta la realización. Acerca de lo primero actué en consecuencia y lo dejé como un aprendizaje; sobre lo segundo he reflexionado en cómo canalizarlo positivamente como enriquecimiento a mi alma (y a mi ego, al que de vez en vez es sano darle una caricia, aunque se piense que eso es poco humilde).
He visualizado que por mucho tiempo, tanto que me es difícil determinarlo, me he dedicado a proyectos que si bien son de provecho general se difuminan en la masa de la burocracia o en la fragilidad del momento.
Al detenerme a meditar sobre mi legado (lo que los estadounidenses consideran como algo fundamental) me doy cuenta que si bien hay elementos materiales e ideas que he generado y que se han realizado y funcionan, no hay algo que refleje mi yo interior, mis ideas, mi visión sobre algún tema a través del tiempo.
Que he dejado áreas de mejora personal suspendidas en el tiempo, por dedicarle precisamente el tiempo a actividades que he disfrutado, pero que finalmente son tan fútiles que no merecen trascendencia personal, pero que si han iluminado el protagonismo ajeno.
Básicamente concluí que he vivido la realidad de Sísifo:
"En el infierno Sísifo fue obligado a empujar una piedra enorme cuesta arriba por una ladera empinada, pero antes de que alcanzase la cima de la colina la piedra siempre rodaba hacia abajo, y Sísifo tenía que empezar de nuevo desde el principio (La Odisea, xi. 593). El motivo de este castigo no es mencionado por Homero, y resulta oscuro".
Y como en el caso de Sísifo, pareciera que no existe una razón o motivo real para que yo viviera de esa manera, más se evidencía ante mis ojos lo que los mismos no han querido ver, he vivido en mayor término para los demás que para mi, con una fuerza y determinación casi sobrehumana por alcanzar la aceptación, la compañía y la comprensión. Aún sobre el sacrificio de la personalidad, las creencias, lo economico y el tiempo personal.
Había creído que mi función en la vida era clara y a ello me avocaba. Ahora me he descubierto y lo que he visto, no concuerda en plenitud con lo que yo deseo ser como ser humano.
Mi realidad actual debe ser, por tanto, un intento por acoplarme, queda la meta de hacer congruente mi existencia, entre lo que soy y lo que deseo llegar a ser.
Se que deberé asumir que en éste proceso perderé simpatías y hasta supuestas amistades, más creo que el llegar a ser lo que uno desea vale el precio.
Junto a lo anterior no puedo dejar de lado el compartir con ustedes la sensación de ternura y paz que sentimos al tener en nuestros brazos a un bebé, y la alegría que me embarga por la llegada, los próximos días, de una nueva bebé a mi familia más cercana.
Ojalá que ella sea más rapida que yo para entender este mundo y sacarle todo lo mejor que tiene.

http://es.wikipedia.org/wiki/El_mito_de_S%C3%ADsifo

Los colores de la vida

A veces nos levantamos y como que sentimos que las cosas se van turnando color gris oscuro aunque el sol brille en plenitud.
De esos dias que uno se dice "pa'que me levanté, puesto que el mundo y yo hubieramos estado mejor sin encontrarnos", más, tremendo encontrón que nos damos.
Es como escribir con la llamada portaminas (en mi epoca lapicero) y que se te rompa la "mina" o "puntilla" a cada inicio de palabra, la gota que cae en nuestra ropa al realizar el último trago de jugo (encima de uva). Es decir es un día en que nos sentimos como automovil con una llanta baja, y como que las otras tres de improviso se empiezan a bajar.
¿Que hacer en esos dias? pues he probado de todo, desde salir a la vida ignorando las señales, aunque al final del mismo termino enconrvada, hasta esconderme debajo de mi sabanita hindú con la figura de una de las tantas diosas de dicha cultura.
Y no me refiero a una depresión ¿eh?, que ese tema merece su propio espacio, es simplemente como que todo lo que pudiera sucedernos (que no querriamos) nos sucede, lo dramatico es cuando esa desventura dura más de un día, ahí si que nos empezamos acuestionar si no será una especie de penitencia enviada por el Divino o de plano, recurrir a la suerte que decide de pronto sentarse darnos la espalda.
¿Quien de mis 5 lectores no ha vivido uno de esos dias?, probablemente el lado positivo de ellos me dirá que nunca, o que si, pero que lo han ignorado.
Se bien que se supera peroooooooooo .... !Ay¡ , pero como nos fastidia en el proceso.
Por lo pronto, mientras descubro que constelacion provoca ese estado en mi, o que astros se aliñan o desaliñan para dejarme de gris a color rata (no soy pariente de Madrazo, conste) solicito recetas para que cuando vuelva a tener un día color serio, pues las aplique (las recetas) con el fin de colorearlo.

Relaciones Humanas

Con la fortuna de que mis lectores ya suman 5, debo de agradecer el tiempo dedicado a leer este espacio, sus comentarios e incluso sus sugerencias.
Uno de los comentarios, mas bien es un pasaje de vida compartido y de alguna manera me hizo pensar sobre el tema de las relaciones de pareja, queriendo ahora compartir con ustedes una reflexion al respecto, esperando sus comentarios como retroalimentacion.
Las relaciones humanas son tan complejas como lo somos los seres humanos mismos, por tanto, al relacionarnos debemos aceptar los limites de la libertad, los derechos y de lo que no podemos cambiar.
A veces nos enamoramos de personas que creemos que son exactamente como nos demuestran a la vista, olvidando analizar si nosotros mismos nos estamos demostrando a los ojos de esa persona al cien por ciento de lo que somos, seguramente no, más en nuestra complejidad asumimos que el otro si y que lo nuestro es natural.
Por otra parte, nos encontramos con actitudes o conductas de nuestra pareja que no nos gustan y pensamos que con el tiempo cambiara, o lo que es peor: lo cambiaremos, siendo mas dramático aún que aprendemos a aceptar situaciones que nos afectan y lastimanlo....y así pasamos el tiempo.
Las personas no cambian, a menos que tengan un gran motivo personal íntimo que los motive. Las personas no podemos ser cambiadas.

Y por ultimo, debemos aceptar que lo que nos incomoda o nos molesta de alguien que amamos es una oportunidad para admitir si ese aspecto podrá ser sobrellevado por nuestros sentimientos hacia esa persona, en palabras simples el amor/amistad podrá pesar más en nosotros que la molestia que nos causa ese detalle. Muchas veces, la mayoría se dice a si mismo que si, pero en realidad con el tiempo cada vez afecta más.
Y como decía mi mamá, "o bien terminado, o bien aguantado", es decir no vivir en el eterno descontento, porque eso no es vida.
Cuando amamos a veces no podemos convivir y llegar a ser lo que desearíamos con los seres amados.
Reconocer lo anterior nos lleva a otro nivel, volcar todas nuestras emociones hacia un nuevo estilo de amor, el más fuerte, el más duradero, el más puro: la amistad.
Alguien amado, nunca estará lejos de nuestro corazón, aunque en el intermedio de alcanzar este nivel, tengamos que hacer ajustes en la forma de relacionarnos, y exista un alejamiento momentáneo.
El dolor existirá, más por ser alguien a quien amamos, día a día iremos encontrando la mejor vía, el mejor sentimiento y el nuevo sentido de la relación.
Mil veces mejor una amistad profunda que una relación de pareja destructiva o insatisfactoria.

Aviso: Comentarios sobre el Blog

A mis 3 amigos lectores les informo que estuve experimentando con la configuracion de la pagina y aparentemente ya hay una opcion para dejar su comentario acerca del contenido del blog.
Por ahora lo puse en moderado para ver si funciona.
De cualquier manera me encanta seguir recibiendo sus comentarios a:
pangonz@gmail.com